いつも当店商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

新宿マルイ本館地下1階のコンセプトショップスにて、2023年7月15日から7月20日に販売させて頂きました「花のジャム」についてですが、商品の賞味期限シールの表示に誤りがあったことが確認されました。

■賞味期限シールに誤りがあった商品（2023年7月15日から7月20日の販売分）

1.バラのジャム：税込1,620円
2.バラのジャム（スペシャリテ）：税込2,700円
3.バラのジャム（ルージュ）：税込2,160円
4.バラと苺と和紅茶のジャム：税込2,700円
5.ビオラとライチとパッションフルーツのジャム：税込1,944円
6.マリーゴールドと杏とオレンジのジャム：税込1,944円
7.バラとフランボワーズとショコラのジャム：税込1,944円

弊社が製造を委託している「社会福祉法人せたがや樫の木会 上町工房」に確認をしたところ、担当者が賞味期限シールの日付の印字を間違えてしまっていたことが判明いたしました。

■賞味期限シールの表示の誤り

●上記1.から3.の商品
正○ ：2024年1月13日
誤× ：2024年10月13日

●上記4.から6.の商品
正○ ：2023年10月13日
誤× ：2024年10月13日

●上記7. の商品
正○ ：2023年10月13日
誤× ：2024年10月13日
正○ ：2023年10月18日
誤× ：2024年10月18日

お買い上げ頂きましたお客様に混乱をお招きしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。上記の正しい賞味期限までは、品質は100%問題ございませんが、期限を過ぎた対象商品はお召しあがりにならないようお願い申し上げます。

今後、このようなミスが起きないよう、販売者である弊社dot science株式会社と製造者である社会福祉法人せたがや樫の木会 上町工房にて、賞味期限シールのチェック体制を強化すると共に、再発をしないよう、再三の注意を払っていく所存です。

つきましては、返品交換をご希望のお客様がいらっしゃいましたら、直ちにシールが正しい新品とお取り替えさせて頂きます。

お手数おかけしてしまい申し訳ございませんが、個別に対応いたしますので、以下の宛先までご連絡いただけましたら幸いです。

■お問い合わせ先

dot science株式会社（エディブルフラワー研究所）
代表 小澤
ozawa@ediblegarden.flowers